Retours & Échanges

Chez ZAG Skis, nous acceptons les retours de produits neufs et non utilisés dans un délai de 30 jours pour garantir votre entière satisfaction sur les pistes. Notre politique vise à simplifier vos démarches tout en assurant une qualité irréprochable de notre équipement.

Return Process

• 1.
  Initialisation de la demande

  Connectez-vous à votre compte client pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Replacez les skis ou accessoires dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure toutes les étiquettes et protections de transport.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Contrôle et Remboursement

  Dès réception, nos experts techniques vérifient l'état du matériel avant de valider votre remboursement sous 7 jours ouvrés.